Selamat datang di watineng.com. Syarat & Ketentuan ini berlaku bagi setiap pengunjung dan pelanggan yang menggunakan website atau melakukan pemesanan produk melalui website kami.
Dengan mengakses website atau melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.
1. Informasi Produk
Kami berusaha memberikan informasi produk yang jelas dan sesuai dengan kondisi produk yang ditawarkan.
Foto produk yang ditampilkan pada website dapat memiliki sedikit perbedaan warna atau tampilan karena perbedaan pencahayaan, perangkat, atau pengaturan layar.
Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Pemesanan
Pelanggan wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap ketika melakukan pemesanan, termasuk nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
Kesalahan informasi yang diberikan pelanggan dan menyebabkan kendala pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan.
Pesanan dianggap telah dibuat setelah data pemesanan diterima oleh sistem kami.
Kami berhak menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi apabila terdapat informasi pesanan yang perlu dipastikan kembali.
3. Harga dan Pembayaran
Harga produk yang tercantum pada website dapat berubah sewaktu-waktu.
Untuk metode pembayaran tertentu, pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
Apabila terdapat kesalahan harga atau informasi pada website, kami berhak melakukan koreksi dan menghubungi pelanggan sebelum pesanan diproses.
4. Pengiriman
Pesanan akan diproses sesuai dengan informasi yang diberikan pelanggan.
Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi tujuan, jasa pengiriman, kondisi operasional, hari libur, cuaca, atau faktor lain di luar kendali kami.
Setelah paket diserahkan kepada pihak jasa pengiriman, proses perjalanan paket mengikuti ketentuan dan operasional perusahaan ekspedisi yang digunakan.
5. Pemeriksaan Barang
Pelanggan disarankan melakukan pemeriksaan kondisi paket setelah barang diterima.
Apabila terdapat barang yang rusak, kurang, atau tidak sesuai pesanan, pelanggan dapat segera menghubungi layanan pelanggan dengan menyertakan foto atau video sebagai bahan pemeriksaan.
6. Pembatalan Pesanan
Permintaan pembatalan dapat dilakukan selama pesanan belum diproses atau diserahkan kepada pihak pengiriman.
Setelah pesanan diproses atau dikirim, pembatalan dapat mengikuti ketentuan pada Kebijakan Pengembalian kami.
7. Penggunaan Website
Pengguna dilarang menggunakan website untuk:
Melakukan tindakan yang melanggar hukum.
Mengganggu keamanan atau fungsi website.
Menggunakan informasi website untuk tujuan yang merugikan pihak lain.
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
Melakukan aktivitas yang dapat mengganggu operasional website.
8. Perubahan Syarat & Ketentuan
watineng.com dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku setelah diperbarui.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
Nama Toko: watineng.com
WhatsApp: 0882019642709
Email: [email protected]
Dengan menggunakan website atau melakukan pemesanan, pelanggan dianggap telah menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku.